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Rücktritt des Reisenden vor Reisebeginn – Nichtantritt der Reise

1.1. Vor Reisebeginn kann der Reisende jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt sollte schriftlich oder in Textform (E-Mail, Brief) gegenüber dem alltours Reisecenter erfolgen.

1.2. Tritt der Reisende vom Vertrag zurück oder tritt er die Reise nicht an, verliert das alltours Reisecenter den Anspruch auf den vereinbarten Reisepreis. Das alltours Reisecenter kann jedoch eine angemessene Entschädigung wie folgt verlangen:

Ihre Stornierungskosten für Tagesfahrten & Kundenevents:

bis 7 Tage vor dem geplanten Fahrtantritt 20 %

ab 6 Tage vor dem geplanten Fahrtantritt 50 %

ab 48 Stunden vor dem geplanten Fahrtantritt 100%

Bei einem Preis p. P. von 30€ oder weniger erfolgt keine Erstattung.

Diese Regelungen finden auch bei Teilstornierungen sowie bei Gruppenbuchungen Anwendung.

1.3. Maßgeblich für den Lauf der Fristen ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim alltours Reisecenter. Nach Geschäftsschluss eingegangene Rücktrittserklärungen gelten erst mit Wiederbeginn der Geschäftszeit am nächsten Werktag als zugegangen, es sei denn, das alltours Reisecenter nimmt eher von diesen Kenntnis. Dem Reisenden wird der schriftliche Rücktritt empfohlen.

1.4. Dem Reisenden wird ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Anspruch auf Entschädigung nicht entstanden oder die Entschädigung wesentlich niedriger als die angeführte Pauschale sei.

1.5. Nach dem Rücktritt des Reisenden ist das alltours Reisecenter zur Rückerstattung des Reisepreises verpflichtet. Die Rückerstattung hat unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung, zu erfolgen.